Pocos acontecimientos han tenido un impacto tan radical en la sociedad como la aparición del covid-19; en semanas, y sin que la crisis haya terminado, podemos decir que el mundo es diferente. ¿Cómo afectan las transformaciones derivadas del covid-19 la seguridad laboral, qué retos plantea para  encargados y profesionales en seguridad y salud en el trabajo, qué aprendizajes están dejando?

Las políticas y campañas implementadas para evitar la expansión del virus, sumado a las experiencias de otros países, facilitaron la adopción de medidas preventivas en entornos familiares y laborales; poniendo de relieve entre la población la importancia de anticiparse al riesgo y la protección personal.

Aunque era algo impensable al interior de muchas estructuras organizacionales hace solo unas semanas; el trabajo a distancia y teletrabajo, plantean hoy algunos de los retos más importantes para los responsables de la SST en las empresas:

Hacer que trabajadores y teletrabajadores se sientan parte de la organización así no estén presentes en un espacio físico; teniéndolos en cuenta en la toma de decisiones, y con un un acompañamiento permanente para garantizar que su salud mental está bien y puedan ser eficientes en este espacio de trabajo.

La contingencia generada por el covid -19 apresuró la transformación digital permitiendo el trabajo remoto o desde casa, situación que en una gran cantidad de empresas no se había contemplado por los requisitos y normatividad definida para teletrabajo y la concepción de la necesidad de presencialidad de los trabajadores para ejecutar sus labores

Según Min TIC a principios de 2019 cerca de 13.000 empresas realizan trabajo remoto, con esta contingencia y el incremento presentado de esta modalidad para poder dar continuidad del negocio, las empresas deben prepararse para: garantizar planes de continuidad del negocio, seguridad de la información, inversión en tecnología de punta, nuevos conceptos de realización del trabajo, seguridad y salud en el trabajo remoto o teletrabajo.

De modo que los efectos del confinamiento prolongado en el personal de la salud, y la población en general,y su impacto en la salud laboral y productividad,  nos llevan a plantear alternativas que permitan mantener la salud mental, motivación y seguridad de los trabajadores después de la cuarentena.

Un estudio publicado en Science direct muestra con claridad las afectaciones psicológicas y físicas de la cuarentena en 338 integrantes del personal médico en Taiwán, que en su momento pudo haber entrado en contacto con el SARS en 2003:  “el personal en cuarentena fue significativamente más propenso a reportar agotamiento, desapego de los demás, ansiedad al tratar con pacientes febriles, irritabilidad, insomnio, poca concentración e indecisión, deterioro del desempeño laboral y renuencia al trabajo o consideración de renuncia”.

Para lo cual se recomienda a los encargados de gestión de seguridad y salud en el trabajo implementar entre otras medidas: definir espacios de socialización en las empresas, facilitar tiempos de trabajo remoto a consideración del empleado, hacer acompañamiento en actividades físicas y de relajación, establecer horarios flexibles, definir indicadores de gestión con base a resultados esperados.

La realización de reuniones virtuales creció en todo el mundo; según la consultora RBC Capital, desde el comienzo de los procesos de cuarentena global, las descargas de la aplicación de videoconferencias ZOOM crecieron exponencialmente, en promedio aumentó un 183%.

Además de ser más productivas y eficientes; las organizaciones que sigan utilizando canales digitales de comunicación, impactarán positivamente la salud de sus colaboradores y sus entornos; reduciendo desplazamientos y sus costos asociados; contaminación, y posibilidades de contagio de enfermedades

El covid-19 y nos ha llevado a un nuevo escenario del orden mundial, en el que la gestión de seguridad y salud en el trabajo, y la apropiación tecnológica serán fundamentales para superar la crisis a nivel de las organizaciones, sus integrantes, y ser más sostenibles.