En este video verás los pasos para acceder a la plataforma de la 26a Semana de la Salud Ocupacional, recuerda que por motivos de seguridad, debes solicitar un código de acceso, que llegará a tu correo, cada que vayas a entrar a nuestra plataforma tecnológica.

Preguntas frecuentes sobre la plataforma de la 26a Semana de la Salud Ocupacional

Situación Recomendaciones
Dónde puedo ver la programación de la 26a Semana de la Salud Ocupacional
No escucho el sonido
  • Verifica que tus altavoces están encendidos y con volumen.
  • Sigue los pasos de la guía de solución de problemas de YouTube propuestos aquí.
La transmisión se detiene o no reproduce
  • Verifica la conexión a Internet de tu dispositivo, cierra otras pestañas que tengas abiertas en tu navegador (Google Chrome, Edge, Mozilla Firefox); así como otros navegadores, dejando abierta únicamente abierta la pestaña de nuestra transmisión.
  • No olvides que los juegos en línea, plataformas de streaming de video tipo Netflix, Amazon Prime, Disney +, que se usen tu misma conexión pueden afectar negativamente el rendimiento tu transmisión.
  • Igualmente, comprueba que: Tienes la versión más reciente del navegador que estás usando, ya sea: Google Chrome, Firefox, Edge o Safari; o un sistema operativo: Windows 7 o versiones posteriores, Mac OS X 10.7 o versiones posteriores,  Ubuntu 10 o versiones posteriores, y una conexión a Internet con un mínimo de 1 Mbps.
  • Verifica tu conexión y la calidad de tu Internet reproduciendo un video en Youtube.
¿Puedo preguntarle al conferencista?
  •  Puedes enviar tus preguntas al conferencista a través del chat que encontrarás en cada conferencia.
¿Qué hago si mi pregunta no alcanza a ser respondida durante el espacio de preguntas de la conferencia?
  • Las preguntas que no alcancen a ser contestadas durante el tiempo asignado para ello serán enviadas al ponente quien te enviará la respuesta al correo electrónico que tienes registrado para el evento.
¿Puedo repetir las conferencias?
  • Con tu código de acceso a la 26a Semana de la Salud Ocupacional, podrás acceder a la plataforma y ver nuevamente las conferencias durante 15 días, contados a partir de la finalización del evento.
Mi código de acceso ya no funciona
  • El código de acceso que llegó a tu correo es válido para un solo ingreso; de modo que cada vez que quieras ingresar a la plataforma, debes verificar tu correo electrónico y usar el último código que hayas recibido.