En este video verás los pasos para acceder a la plataforma de la 27a Semana de la Salud Ocupacional, recuerda que por motivos de seguridad, debes solicitar un código de acceso, que llegará a tu correo, cada que vayas a entrar a nuestra plataforma tecnológica.

Preguntas frecuentes sobre la plataforma de la 27a Semana de la Salud Ocupacional

Situación Recomendaciones
Ensayo
No escucho el sonido
  • Verifica que tus altavoces están encendidos y con volumen.
  • Sigue los pasos de la guía de solución de problemas de YouTube propuestos aquí.
La transmisión se detiene o no reproduce
  • Verifica la conexión a Internet de tu dispositivo, cierra otras pestañas que tengas abiertas en tu navegador (Google Chrome, Edge, Mozilla Firefox); así como otros navegadores, dejando abierta únicamente abierta la pestaña de nuestra transmisión.
  • No olvides que los juegos en línea, plataformas de streaming de video tipo Netflix, Amazon Prime, Disney +, que se usen tu misma conexión pueden afectar negativamente el rendimiento tu transmisión.
  • Igualmente, comprueba que: Tienes la versión más reciente del navegador que estás usando, ya sea: Google Chrome, Firefox, Edge o Safari; o un sistema operativo: Windows 7 o versiones posteriores, Mac OS X 10.7 o versiones posteriores,  Ubuntu 10 o versiones posteriores, y una conexión a Internet con un mínimo de 1 Mbps.
  • Verifica tu conexión y la calidad de tu Internet reproduciendo un video en Youtube.
¿Puedo preguntarle al conferencista?
  •  Puedes enviar tus preguntas al conferencista a través del chat que encontrarás en cada conferencia.
¿Qué hago si mi pregunta no alcanza a ser respondida durante el espacio de preguntas de la conferencia?
  • Las preguntas que no alcancen a ser contestadas durante el tiempo asignado para ello serán enviadas al ponente quien te enviará la respuesta al correo electrónico que tienes registrado para el evento.
¿Puedo repetir las conferencias?
  • Con tu código de acceso a la 27a Semana de la Salud Ocupacional, podrás acceder a la plataforma y ver nuevamente las conferencias durante 15 días, contados a partir de la finalización del evento.
Mi código de acceso ya no funciona
  • El código de acceso que llegó a tu correo es válido para un solo ingreso; de modo que cada vez que quieras ingresar a la plataforma, debes verificar tu correo electrónico y usar el último código que hayas recibido.